Operationele gegevens

Naast financiële gegevens bieden ook de gegevens van operationele resultaten inzicht in de prestatie van een organisatie. Voor winkels wordt bijvoorbeeld met het klantenaantal de gemiddelde besteding bepaald.

Quick scan

Voor de Quick scan, waarmee de prestatie op landelijk niveau wordt gemeten, wordt met het klantenaantal dat behoort bij een klantactie of actiethema het klantaandeel berekend.
Daarnaast wordt voor de Quick scan de waardering van een klantactie of actiethema geïnventariseerd.